Cómo ser una estrella en el trabajo: 7 reglas para una Gran Carrera.

Leí un artículo buenínimo escrito pot Cathie Black quien es presidente de Hearst Magazines quienes publican O, la Revista de Oprah. Ella nos presenta siete formas de avanzar en la carrera profesional. Pensé que era muy oportuno, así que aquí va (el artículo original está en inglés, tomado de oprah.com).


Cómo ser una estrella en el trabajo: 7 reglas para una Gran Carrera.
Por Cathie Black

Desde una simple asistente de ventas, a cabeza de un imperio de revistas (...) Cathie Black ha ido donde ninguna mujer ha ido antes. Aquí, en una muestra de su próximo libro, Basic Black, ella comparte sus estrategias poco ortodoxas (o más bien atrevidas?) para avanzar en el mundo laboral.

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Diseñadores de Departamento de Diseño, entérense.

Hace algunos días me encontré con este fragmento del libro “Pulling Your Own Strings” publicado en 1978 por Wayne Dyer.

(Tomado de Wikipedia: El doctor Wayne W. Dyer (nacido el 10 de marzo de 1940 en Detroit, Michigan) es un escritor estadounidense de libros de autoayuda.)

Pensé que sería útil publicarlo aquí, como un llamado a la realidad para los diseñadores de departamentos de diseño en empresas. Sería genial iniciar una discusión sobre este tema!

La traducción es mía, no es oficial.

"Cómo funcionan las empresas

Las instituciones de negocios (empresas) existen por una única razón: Para obtener ganancias, hacer dinero. Sólo buscan perpetuarse para entregarle dólares a las personas que tomaron el riesgo de financiarlas y fabricar los productos o prestar los servicios.

No están en funcionamiento por la caridad, y no pretenden estarlo. Por lo tanto, cualquier experiencia victimizante que resulte de su conexión con una empresa, ha sucedido porque usted permitió que así fuera.

Si usted cree que la empresa le debe alguna lealtad y que debería recompensar su dedicado trabajo con muchos beneficios para usted como persona, entonces usted tiene ilusiones sin fundamento.

La empresa tratará de lidiar con usted de la manera más utilitaria posible. Le pagará por sus servicios hasta que usted ya no pueda prestarle el servicio que ella necesita, y entonces usted será descartado de la manera menos costosa posible.

Esta no es una visión deprimente de los negocios en la cultura occidental; es simplemente como son las cosas. Cuando usted se convierte en empleado de una empresa, éste es el acuerdo al que usted se somete. Incluso si la empresa ofrece cosas como planes de pensión, repartición de ganancias, programas de incentivos, o cualquier otro beneficio diseñado para mantener empleados, el hecho es que cuando ya no lo necesite, usted será reemplazado, y todo esfuerzo será hecho para deshacerse de usted lo más rápido y barato que se pueda.

Las empresas simplemente hacen lo que están diseñadas para hacer, y no hay queja sobre presentarlo en estas páginas. Pero usted no es una empresa. Usted es un ser humano que respira, siente y experimenta la vida.

Usted no tiene que enojarse por la forma en que los negocios operan, ni tiene que comprometerse a esclavizarse en empresas simplemente porque sus voceros quieren obtener ganancias a costa de su lealtad auto-victimizante.

El hombre que se retira después de dedicar cincuenta años de servicio a la empresa, y recibe un reloj de oro y una pequeña pensión por su vida de devoción, no ha sido victimizado por la compañía. No le debe nada, así que debería estar agradecido por el reloj. Él hizo su trabajo, recibió su sueldo y la empresa recibió sus servicios. Se supone que debe ser así.

Pero el retirado ha sido victimizado si se ha dedicado más allá de lo que se requería y si sacrificó sus metas personales y actividades familiares, porque las empresas continúan, ya sea que usted se mate por ellas o simplemente las vea como una forma de sostenerse.

En mi opinión, aunque uno debe traer excelencia y compromiso a todo lo que hace, sería tonto ignorar la realidad de cómo funcionan los negocios y terminar lamentándose por el tiempo personal que uno sacrificó.

Diseñar o no diseñar?

He ahí la cuestión, ciertamente. Como lo dije en mi perfil, me gradué como diseñadora industrial. Sin embargo, en mi carrera yo nunca he trabajado con diseño de producto. Qué he estado haciendo todo este tiempo? Siga leyendo.

Cuando me gradué, conseguí un empleo como “diseñadora” en una compañía multinacional. El empleo implicaba trabajar con archivos digitales de diseños de empaques y realizar los procesos de preprensa. No era que me encantara, pero disfrutaba del trabajo.

Algunos meses después, me ascendieron como jefe del departamento, con una persona reportándome a mí, así que ahora yo estaba encargada no sólo de los aspectos técnicos del trabajo, sino también del aspecto administrativo, presupuestos, plazos de entrega, procesos, procedimientos, comunicaciones internas, proveedores, desarrollo de personal, etc.

Y me encantó.

Era estresante? Claro que sí! Pero en realidad disfruté mucho de esa parte del negocio.
Después de ese empleo fui a trabajar con otras empresas, definiendo procesos de diseño o administrativos, pero nunca de hecho diseñando. Llegó un momento en que simplemente admití que disfrutaba más de los aspectos de negocio del diseño, que de diseñar como tal. No solo eso, no extrañaba al diseño industrial para nada. Incluso podría tratarse de diseño gráfico o manejo de marca.

Para dónde voy con esto? Siga leyendo…

Hace un par de semanas Oprah Winfrey presentó un programa sobre mujeres que odian sus trabajos. El invitado especial era Marcus Buckingham, un experto en carreras proveniente de Inglaterra. Marcus diseñó un taller para ayudar a la gente a crear un plan para sacarle el mejor provecho a sus vidas profesionales, ya sea definiendo cómo hacer que su trabajo utilice sus fortalezas, o cambiando de empleo de una vez por todas.

El taller se enfoca en determinar cuáles son sus fortalezas y debilidades, pero viéndolas desde un punto de vista diferente, lo cual me pareció muy interesante.

Las fortalezas se definen como actividades que usted realiza, que lo vigorizan. Cómo saber cuáles son? Porque cuando usted hace esas actividades, usted se enfoca, se concentra muy fácil y espera impaciente cuando es el momento de hacerlas.

Las debilidades se definen como actividades que usted realiza, que lo drenan de energía. Cómo saber cuáles son? Porque cuando usted está en esas actividades es difícil concentrarse, siempre está sacando excusas para no hacerlas, le da pereza hasta pensar en ellas y una vez las ha completado, se siente como si le hubieran sacado toda su vitalidad.

Fácil, no?

Bueno, pues tomé el taller y llegué a conclusiones que no quería admitir, pero que me ayudarán en la toma de decisiones sobre mi plan de carrera. Tal vez les cuente qué descubrí en algún artículo después.

Pero mi punto es que el hecho de que usted se haya graduado de la universidad con determinado título no significa que eso es lo que usted es, o que se tiene que dedicar necesariamente a eso. Como diría Wayne Dyer: “Quién va a confiar en las decisiones de carrera de un adolescente de 17 años?”.

Tal vez no quiero ser un diseñador… tal vez me quiero mover a otras áreas del diseño como la gerencia o la docencia… O quizás quiero intentar otra disciplina como el diseño gráfico o de interiores, quién sabe? El futuro no está escrito!

Y sólo usted puede determinar qué lo vigoriza y qué lo drena. Sugiero que tomen el taller . Es gratis!

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Sacarle el Mejor Provecho a Su Carrera

Hace algún tiempo la Revista How publicó una serie de artículos para tener la carrera de sus sueños.


Éstos son algunos de los títulos:

· Cree Su Mapa de Carrera Personal
Esta guía esencial presenta preguntas que usted necesita responder para determinar a dónde quiere que vaya su carrera y cómo llegar allí.


· 5 Errores Profesionales (Y cómo evitarlos)
Cómo puede tener una carrera gratificante? Asegurándose de que no comete ninguna de estas embarradas.


· 5 Pasos para Aprender a Amar Su Trabajo
Algunas veces uno tiene que tomar asuntos en sus propias manos y el trabajo no es excepción; lea sobre cómo sacarle el jugo a su posición actual.


· Cómo Saber Cuándo Es Momento de Avanzar
Cómo sabe usted que ya hizo todo lo que podía en una posición o si un empleo ya no tiene hacia dónde avanzar? Aquí van 5 señales.


· Tips para Superar Miedos Comunes en el Trabajo
Tiene miedo de pedir un aumento de salario? Atemorizado por su Gerente? Sigue huyendo de errors del pasado? Aquí va cómo confrontar—y superar— estos temas en la oficina.


Lea todos los artículos sobre consejor profesionales, especialmente para diseñadores.


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10 Errores al Buscar Empleo en Latinoamérica

Nadie es perfecto, especialmente en lo que se trata de buscar empleo, que es bastante subjetivo. Hay, sin embargo, prácticas que se deben evitar si quiere aumentar las posibilidades de que lo llamen a una entrevista.

En mi experiencia he tenido la oportunidad de reclutar más que todo diseñadores, aunque también he buscado otros cargos. Y créame, cuando uno tiene 500 hojas de vida, lo que uno busca son razones para elegir a los mejores rápidamente.

Aquí les presento diez errores (en ningún orden en particular) que veo que los diseñadores en Latinoamérica cometen. Déjenme decirles, a ellos no los llamaron a entrevista.

Error 1: “De pronto alguien ve cuánto necesito el empleo y me contratan”.
Nadie lo va a contratar por lástima. Recuerde, no se trata de lo que la empresa puede hacer por usted, sino lo contrario, qué es lo que usted puede hacer por la empresa. A uno lo contratan por dos razones básicas: Para aumentar las ventas o reducir los costos. Piense cómo usted podría tener una incidencia en ambas o alguna de las dos y presente esto a la compañía. Aumentará las posibilidades de que lo llamen para una entrevista.

Error 2: “Yo voy a enviar mi hoja de vida sin portafolio. Después de todo, a quién le interesa el trabajo que he hecho?”
Alooooo? No es usted un diseñador? Cuando usted envía su hoja de vida para un cargo como diseñador y no envía su portafolio, no está aprovechando la oportunidad de lograr una excelente primera impresión, y está perdiendo la batalla contra las personas que sí están dispuestas a caminar la milla extra y enviar muestras de sus mejores trabajos. A quién llamaría usted para una entrevista? No le ponga trabajo adicional a la persona de selección al tener que enviarle a usted un email solicitándole su portafolio. Envíeselo de una vez!

Error 3: “Ella no se va a dar cuenta de que apliqué a nueve sitios diferentes con un mismo email.”
Usted envía su hoja de vida en un email a diferentes personas que ofrecen empleos, incluyendo sus emails en el campo “To”, mostrándole a todos que a usted no le importa ninguna de las empresas en particular o los cargos ofrecidos, y que ni siquiera se tomó el tiempo de investigar. Y lo peor, muestra su falta de cuidado cuando se trata de presentarse a sí mismo, lo que puede llevar a la persona de selección a pensar que así es usted en su trabajo.

Error 4: “Ya sé! Escribiré ‘hoja de vida’ en el asunto del email! Eso me diferenciará de todos!”
De nuevo, un mar de hojas de vida. Piense, cómo puede diferenciarse? Lo mínimo que puede hacer es escribir su nombre y el cargo al que aplica en el asunto del email. De esta forma hace que sea más fácil ubicarlo en el mar de emails que le llegan a la persona de selección.

Error 5: “Wow, mi hoja de vida es tan bella, que para qué le reviso la ortografía?”
Mal! Envíe una hoja de vida con errores gramaticales y de ortografía y estará gritando “Descuidado!”. Usted es un diseñador, necesita ocuparse del espaciado, interletrado y la correcta puntuación. Quién quiere contratar un diseñador que no le presta atención a los detalles?

Error 6: “Estoy divina!”
Así que decidió incluir su foto en la hoja de vida. Sugiero que haga una encuesta entre sus allegados para determinar si la foto le hace justicia. Con todo respeto, pero la foto de prisión, o la de acabo-de-salir-de-la-cama, o la de doy-tanta-lástima-por-favor-contráteme, no le sirven a nadie.

Error 7: “Seguramente sólo recibirán unas tres hojas de vida de diseñadores, así que para qué me pongo a escribir una carta de presentación? Mejor les mando la hoja de vida sola”.
De nuevo, 500 hojas de vida al mismo tiempo. La clave aquí es diferenciarse. Otros diseñadores se presentan con una nota dentro del email o una carta de presentación, diciéndole a la compañía por qué contratarlos es una buena idea, cómo ellos pueden ayudar a incrementar las ventas y cómo lo que ellos tienen para ofrecer, encaja perfectamente con la compañía y el cargo. Tal vez usted quisiera hacer eso cuando envíe su currículo.

Error 8: “De pronto no se dan cuenta que apliqué a tres cargos diferentes en la misma empresa”
Cuando usted aplica a diferentes cargos, da la impresión de que usted no sabe lo que quiere o cómo sus habilidades encajan con los diversos cargos. Tómese el tiempo de investigar las posiciones y la compañía antes de aplicar.

Error 9: “Y tengo que formatear mi portafolio para cumplir con lo que ellos necesitan? Si no pueden abrir el archivo, no es mi problema”.
La persona de selección le ha pedido algo y a usted le molesta tener que cumplirlo. O no pudieron leer el .exe o preferirían que enviara la información en JPGs en lugar de PDFs. Mmm, más bien diga que no está interesado, o mejor, ni siquiera envíe su hoja de vida! Por qué? Porque hay otros diseñadores que están dispuestos a hacer lo que sea para ganarse una entrevista, mientras que usted… no.

Error 10: “Fijo es como todos los otros estudios de diseño. Para qué buscar más información? Ya me los conozco a todos”.
Ha tenido suerte y lo llamaron a entrevista, sin embargo cuando se presenta, ni siquiera se acuerda a qué cargo aplicó! Tampoco investigó sobre la empresa y su cultura, así que no tiene ni idea. Esto grita “engreído” y falta de visión sobre cómo usted puede primero ayudar a la empresa.


Por cada diseñador que no está dispuesto a caminar la milla extra, hay otro que sí, quien tiene más altas posibilidades de conseguir el empleo!

Todos los comentarios serán bienvenidos.

Recursos de diseño: Coroflot.com

Un lugar donde se juntan los diseñadores!



Coroflot.com es una comunidad online dedicada a todas las ramas del diseño, en la que los diseñadores pueden darse a conocer al:

· Cargar su hoja de vida.
· Cargar su portafolio.
· Unirse a grupos de discusión (Como D Colombia).
· Buscar empleos (En el exterior, más que todo).
· Comentar sobre el trabajo de otros diseñadores.
· Hacer redes de contactos.

Si usted es un diseñador, tiene que estar aquí.

Yo de hecho he usado esta página para reclutar diseñadores aquí en Colombia y cada día se hace más popular, así que tómese el tiempo de publicar su información aquí. Yo he sido miembro desde hace años.

Como diseñadores colombianos (y latinoamericanos) debemos estar juntos, ayudarnos y promover el diseño de esta parte del planeta. Coroflot.com es un lugar genial para empezar a hacerlo.

Germán Salamanca ya había comentado sobre este sitio el año pasado, pero Coroflot ha sufrido muchos cambios en este año, así que vale la pena darle una mirada e inscribirse si no lo ha hecho.

Todos los comentarios son bienvenidos!

Cómo puedo…?

El otro día estaba oyendo un programa de radio y una de las personas citó una pregunta que me hizo pensar acerca de la actitud de los diseñadores colombianos, hacia el diseño y el trabajo en general.

Cómo puedo….?

Yo no creo haber tenido tanta experiencia con el diseño como quisiera. Aún así, no es secreto que tengo la impresión de que muchos diseñadores colombianos (y algunos latinoamericanos, tal vez?) sufren de “mentalidad tercermundista” o “mentalidad poquita”, en la que básicamente vivimos y trabajamos por defecto.

Esto fue especialmente evidente cuando fui al Décimo Salón de Diseño de mi universidad, hace algunas semanas.

Y se dicen “suertudos” si pueden conseguir un empleo. Un empleo, que la mayoría de las veces, está muy mal pagado en nuestro país. Creo que es fácil que los diseñadores jóvenes entren en estado de auto-compasión en el que circunstancias externas son las que definen su futuro como personas y profesionales.

Y entonces están esperando a que alguna compañía les ofrezca trabajo, esperando el golpecito de suerte, básicamente esperando a ver si las estrellas se alinean para que ellos puedan tener una mejor calidad de vida y de pronto… de pronto, puedan perseguir sus sueños.

Así que… de vuelta al programa de radio que estaba escuchando. Cómo puedo…? Y complete la frase usted mismo!

Cómo puedo agregar valor a esta compañía?
Cómo puedo hacer que mi portafolio sea más atractivo?
Cómo puedo ser diferente a otros diseñadores?
Cómo puedo hacer dinero?
Cómo puedo hacer que el trabajo sea más efectivo y más fácil?
Cómo puedo ayudar a que este cliente alcance sus objetivos?
Cómo puedo hacer que este logo sea diferente?
Cómo puedo ver este problema desde otra perspectiva?
Cómo puedo hacer que este proyecto sea innovador?
Cómo puedo ofrecer mejores propuestas?
Cómo puedo aprender más y crecer profesionalmente?
Cómo puedo estimular mi creatividad?
Cómo puedo cambiar?
Cómo puedo ser la persona que quiero ser?
Cómo puedo obtener ese puestazo en la súper empresa?



La lista continúa! Se dio cuenta de algo? Esta pregunta inmediatamente lleva al cerebro a pensar soluciones! Es una actitud completamente diferente a “Por qué no puedo conseguir empleo?”.

Espero algunos comentarios y más preguntas “Cómo puedo…?”. De seguro será divertido!

Aprenda a hablar inglés!

Como lo he dicho antes, los diseñadores latinoamericanos deben hablar inglés. Esto les abrirá muchas puertas.

Sin embargo, no traigo buenas noticias. Pienso que cuando se trata del inglés (o cualquier otro idioma extranjero), hay dos tipos de personas:

• Los que realmente tienen que trabajarle.
• A los que se les facilita.

La mala noticia es que desafortunadamente la mayoría está en el primer grupo. Estas personas realmente deben trabajar y ser disciplinados para aprender.

Hay básicamente dos formas (y media) de aprender inglés, en mi opinión:


Opción 1: Tome un curso.

Esto implica hacer todos los ejercicios y caminar la milla extra al meterse a cuanta actividad en inglés se pueda. Ver televisión en inglés (sin subtítulos) como las noticias y películas, escuchar música en inglés, ir a eventos culturales organizados por las embajadas o institutos de inglés.

Así que si se le mide al reto de ser consistente, constante y disciplinado, esta es una forma de hacerlo. Me permito recomendar al Consejo Británico y Wall Street Institute como dos buenas alternativas.

Desafortunadamente no conozco la primera persona que haya aprendido bien, con estos métodos, más por la persona y su disciplina, que por el método en sí. A lo sumo, llegan a “chapalear” en inglés.


Opción 2: Viaje al extranjero.

En lo que a mi respecta, esta es la forma más rápida y barata de aprender inglés. La mayoría de la gente piensa que es muy caro, pero les aseguro que siempre hay una forma de irse, y además si se compara lo que vale irse versus lo que uno puede pagar aquí, por aprender la mitad, es mejor irse.

Pase al menos seis meses aprendiendo. Recomiendo que se haga a través de algún instituto, para que haya alguna estructura en el aprendizaje.


Ahora viene el “y medio”:

Para aquellas personas especiales a quienes el inglés se les facilita (como yo, es un don) hay otra forma. La primera vez que fui a Estados Unidos, yo llevaba años hablando inglés. De hecho, yo aprendí en seis meses, cuando tenía como 12 años.

Cómo? Bueno, yo solía ser una TV-adicta, así que sólo mirando programas en inglés con closed captioning (subtítulos en inglés, para los sordos) yo aprendí a usar las expresiones, su contexto, la gramática y la pronunciación. Sí me ayudé con algunos textos escolares en inglés, para entender mejor la estructura del idioma.

Si usted es esta clase de persona, felicitaciones! Ahora todo lo que tiene que hacer es trabajarle, para que no se le olvide, vea TV, oiga programas y escriba en inglés a diario!

Aquí les boto un consejito: Cuando hablen inglés, no vocalicen tanto. En inglés no se vocaliza como en español, de hecho, ellos pueden hablar con la boca entrecerrada. Esto hará que suene más natural y menos latino.


Supongo que las ventajas de hablar inglés son obvias:

· Acceso a toneladas de información en la red y muchas otras fuentes como libros y boletines, sobre cualquier tema imaginable.
· Los podcasts y audiobooks están a su disposición.
· Puede unirse a redes de contactos en línea e intercambiar información con gente de todo el mundo.
· De estas redes, pueden surgir oportunidades de negocios interesantes.
· Acceso a las últimas noticias del mundo.
· Un gran plus para su hoja de vida.


Tengo un amigo inglés que está aprendiendo español y dice que como angloparlante, si él aprende español, podrá comunicarse con la mayor parte del planeta. Yo creo que tiene razón.

Y en pleno siglo 21, los diseñadores Colombianos (y Latinoamericanos) no se pueden dar el lujo de quedarse por fuera!

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Trabajos de diseño: 3 excelentes artículos

Como segundo artículo para el día de hoy quiero colocar aquí links a tres artículos de la revista How, que creo que son muy relevantes para los diseñadores de hoy:

Se necesitan creativos: Cómo prepararse para el mercado de empleos de hoy
Subiéndole el volumen: Etiqueta de teleconferencias
Cinco señales de que está en un empleo sin futuro

Disfrútenlos!

Recursos de diseño: DMI, Instituto de Gerencia de Diseño

Hola a todos! Ha pasado bastante tiempo, no? Perdónenme, han sido unos meses muy ocupados… En todo caso…

Aquí hay otro recurso genial para los diseñadores y pienso que gente de todo el mundo debería conocerla, es el Instituto de Gerencia de Diseño (Design Management Institute) en Boston, Estados Unidos.

Supe de DMI (por sus siglas en inglés) hace varios años cuando comencé a buscar información sobre gerencia de diseño. Como ellos mismos lo dicen:

“El Instituto de Gerencia de Diseño (DMI) es una organización internacional sin ánimo de lucro que busca resaltar la importancia del diseño como una parte esencial de cualquier estrategia de negocios. Fundado en 1975, DMI se ha convertido en la principal fuente de información sobre gerencia de diseño, así como una autoridad internacional en el tema. DMI se ha ganado su reputación como fuente multifaceta, que provee know-how, herramientas y entrenamiento a través de sus conferencias, seminarios, membresía, y publicaciones.”

Lo que más me gusta de DMI es que son una fuente ilimitada de educación para cualquier diseñador, incluyendo los que no vivimos en Estados Unidos, gracias a sus herramientas online, como los “Webinarios”.

También hay muchas conferencias y seminarios que quien esté en USA puede atender. La agenda para Octubre incluye_

Investigación de Diseño para la Innovación en Productos y Servicios en Chicago.
La Ley se Encuentra con el Diseño en Nueva York.
De Lo Que Es Posible A Lo Que Es Correcto online.

Revisen el calendario de DMI.

La mayoría de las conferencias y seminarios no son gratis, pero pienso que los precios son razonables ya que cubren aspectos del diseño que no nos enseñaron en la carrera (Al menos no en mi universidad).

Dense un paseo por su página web para ver los diferentes recursos que ofrecen (Hasta tienen un banco de empleos) y/o suscríbanse a su boletín para recibir las últimas noticias.

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Diseñadores entérense: Ser el que entrevista.

Como coordinador de diseño, algunas veces ud se enfrenta a la tarea de entrevistar diseñadores para su organización; esto lo puede poner un poco nervioso. Aquí van unas cuantas sugerencias para ser efectivo cuando se entrevista a otros profesionales creativos.


Antes de la entrevista

Defina el cargo: Antes de hacer la convocatoria, clarifique las responsabilidades de la posición. Hágase preguntas como:
- Qué hará esta persona?
- Si lo persiguiera todo el día, qué vería que hace o que dice?
- Cómo quisiera ud que esta persona se comportara en el equipo y por qué?
- Cómo quisiera ud que esta persona NO se comportara en el equipo y por qué?
- Cuáles son los entregables de este cargo?
- Cuáles son los comportamientos que esta pesona debe tener para ser exitosa en este cargo?


Respóndale a los candidatos: Si le es posible, tome algunos segundos para hacerle saber a cada candidato, que recibió su información. Yo lo hago. Recibo la mayoría de curriculums por email, así que contesto enseguida. De hecho tengo un email plantilla, así que sólo cambio el nombre de la persona. Si no le es posible hacer esto, al menos intente contestar en grupo cuando haya recibido varios curriculums.


Revise cada curriculum con anticipación: Decida con antelación los puntos clave, de forma de buscarlos rápidamente en la hoja de vida. Marque un par de logros que le llamen la atención, para discutirlos durante la entrevista.


Cree una tabla de seguimiento: A menos que ud esté en una compañía grande y RH se encargue de esto, yo recomiendo crear una tabla de Excel para llevar el registro de los candidatos, especialmente si hay muchos. Yo no incluyo todos y cada uno, más bien incluyo aquellos a los que llamaré a entrevista, basada en su curriculum y portafolio. Hago columnas para la información relevante como la edad, grado académico, email, fecha de la entrevista. También les pongo códigos de colores y dejo una columna abierta para escribir el resultado de la entrevista.



Durante la entrevista


Sugerencias generales:
- No lea el curriculum enfrente de la persona.
- Pregunte por partes del curriculum, no el curriculum completo.
- Tenga las preguntas escritas.
- A mi me gusta decirles que me hablen brevemente del portafolio. Esto lo aprendí de otro diseñador con quien consuje un proceso de selección.


Haga las preguntas correctas: Como lo dije en un artículo anterior, me gusta hacer preguntas que me ayuden a decidir si la persona es un buen empalme para la posición y para el equipo. Aquí hay algunos ejemplos:

- Cómo supo de la convocatoria?
- Por qué decidió ser diseñador?
- Qué esperaba lograr entonces, al convertirse en diseñador?
- Qué espera lograr ahora como diseñador?
- En qué ambiente de trabajo le gusta trabajar?
- Prefiere trabajar sólo o en equipo y por qué?
- Qué habilidades tiene? Qué tiene ud que otro diseñador no?
- Cuáles son sus fallas/puntos flacos?
- Cómo se relaciona su experiencia con nuestra compañía?
- Cómo nos ayudará ud a aumentar nuestras ventas?
- Cuáles son sus expectativas de salario?

También puede preguntar específicamente por el par de logros que ud marcó previamente en el curriculum. Pregunte por algún momento en que hicieron x cosa, cómo lo hicieron y cuáles fueron los resultados? Incluso puede basarse en algo que su equipo experimentó recientemente. Así tiene un punto de comparación.


Evalúe las respuestas de forma estructurada: De acuerdo con Manager Tools, aquí va una forma de estructurar sus percepciones: Divídalas en cuatro categorías, interpersonal, cultural, habilidades y conocimiento técnico, y por cada una de ellas describa el comportamiento que lo llevó a sacar su conclusión.


Evalúe el lenguaje corporal: Toqué este tema antes, pero mi amigo Fernando Pacheco de www.saturnattacks.com me recordó que es importante ponerlo aquí y yo estoy de acuerdo! Cuando entrevisto a alguien, busco autoconfianza, sinceridad, energía y profesionalismo. Signos de nervios excesivos, pistas sobre comportamiento inapropiado o poco profesional también se pueden evaluar.



Después de la entrevista


Decida de una vez: Me gusta tomar decisiones rápidas. En este caso es sí, no, o tal vez. Decida inmediatamente después de la entrevista y deje registro en la tabla de Excel. Evite el “tal vez” tanto como sea posible, si no, es como volver al punto de salida, donde tiene que decidir sí o no de nuevo.


Informe el resultado: De nuevo, tómese el tiempo de informar el resultado del proceso de selección a cada candidato. Puede ser un email personalizado o una llamada si el candidato llegó a las últimas etapas del proceso.


Todos los comentarios serán bienvenidos!

Diseñadores entérense: Ser el entrevistado (Parte 1)

Ya he cubierto el currículum del diseñador y el portafolio del diseñador en esta corta serie sobre diseñadores obteniendo un empleo en Latinoamérica. En este nueva entrada cubriré la entrevista, desde el punto de vista del entrevistado. La dividiré en dos partes.


Parte 1. Antes de la entrevista...

Ahora que ud está en modo "conseguir empleo", es hora de planear la estrategia para la entrevista.

La llamada.
El entrevistador lo llama para pedirle que asista a una entrevista. Tenga una actitud positiva y animada, actúe como si hubiera estado esperando la llamada y escriba las instrucciones para llegar al lugar. Es buena idea aprovechar para hacer algunas preguntas como, quién lo estará entrevistando, su cargo, si quieren que lleve algún material adicional, si se espera que se vista de cierta forma, confirmar la posición para la que lo están llamando. En general, consiga tanta información como pueda.

La investigación.
Una vez que ud sabe quién lo contactó, investigue sobre la compañía, si es que no lo hizo cuando envió su curriculum. Visite su página web y busque tanta información como pueda y sea relevante. Trate de relacionar esa información con el cargo que están buscando y cómo ese cargo impacta la operación. NO se presente a entrevista sin haber investigado. Esta investigación le permitirá preparar algunas preguntas inteligentes para la entrevista y le ahorrará al entrevistador la tarea de explicarle la compañía. Créame, quedará como un príncipe.

La logística.
Ensaye la ruta que va a usar para llegar al lugar de la entrevista, con antelación. Sé que esto puede sonar como que es demasiado, pero llegar a tiempo es de las cosas más importantes. De hecho si puede, llegue temprano. Es mejor esperar a que tengan que esperarlo a ud.

El portafolio.
Si tiene muchas piezas, seleccione aquellas que ilustran mejor sus habilidades para la posición en cuestión. Prepárese para presentar cada pieza diciendo cómo empezó el proyecto, cómo fue el proceso creativo y cómo el negocio del cliente mejoró gracias al proyecto.

Las preguntas.
Los entrevistadores hacen preguntas difíciles y personales con el fin de ver cómo ud se comporta bajo presión y si su personalidad y aptitudes encajan con la posición. Aquí van algunas preguntas típicas, prepárese para contestarlas:

- Por qué decidió ser diseñador?
- Qué esperaba lograr entonces, al convertirse en diseñador?
- Qué espera lograr ahora como diseñador?
- En qué ambiente de trabajo le gusta trabajar?
- Prefiere trabajar sólo o en equipo y por qué?
- Qué habilidades tiene? Qué tiene ud que otro diseñador no?
- Cuáles son sus fallas/puntos flacos?
- Cómo se relaciona su experiencia con nuestra compañía?
- Cómo nos ayudará ud a aumentar nuestras ventas?
- Cuáles son sus expectativas de salario?

Prepare respuestas inteligentes y piense en lo que va a contestar, con antelación. Demuestre que ud sabe para dónde va, lo que quiere, que conoce su valor, y cómo todas estas cosas positivas tienen un impacto en la compañía.


La próxima vez estaré cubriendo la entrevista como tal. Hasta entonces, todos los comentarios serán bienvenidos!

Diseñadores entérense: Su portafolio.

En mi último blog presenté 10 tips para su curriculum. Continuando con esta serie en diseñadores aplicando para una posición en Latino América (y casi en cualquier parte), en esta ocasión estaré hablando sobre su portafolio.

Para poder trabajar en el negocio del diseño, ud debe tener un portafolio. Un portafolio es cualquier cosa que le permita mostrar los trabajos o proyectos que ha realizado. Puede ser un portafolio físico o uno electrónico. De cualquier manera, considere los siguientes tips para sacarle el mayor provecho.

Personalmente considero que es mejor tenerlos ambos. Es más, yo diría que se debe tener uno físico, uno electrónico en PDF y otro electrónico en forma de página web.

Piense en las personas que van a estar revisando su portafolio... es una persona de recursos humanos? Un diseñador? Un director creativo? Un gerente de mercadeo? Ud debe proveer muestras de su trabajo a cualquiera de estos públicos.

Si alguien le pide que envíe su portafolio, asegúrese de enviar lo que ellos esperan. Esto le dará una ventaja sobre esos diseñadores que contestan con "Ay, pero es que sólo lo tengo impreso...". Ahora, solicitar una cita para mostrar el portafolio en persona puede ser visto como un gesto proactivo; aún así, no es excusa para no tener el portafolio en medios visibles para cualquier persona. Pregunte con antelación.


Antes de empezar a armar su portafolio...

Elija un tema. Esto puede sonar un poco cursi y seguramente no aplica para todo el mundo, pero los mejores portafolios que he visto han tenido un "tema" para agrupar y presentar la información. Un tema lo obligará a pensar de forma creativa en cómo presentar sus diferentes proyectos dentro de un marco prestablecido.

Una vez vi el portafolio de un diseñador gráfico que había elegido como tema los siete pecados capitales. Lo organizó de forma tal que sus proyectos fueron divididos en cada uno de los pecados, dependiendo del tema de cada uno. El portafolio en sí mismo era muy interesante y se veía que lo había pensado consciensudamente y le había puesto mucho esfuero. También mostró hasta dónde podía llegar su creatividad. Ese diseñador obtuvo el puesto.

Elija los trabajos. Planee con cuidado. Organice su portafolio de forma que sea coherente para la mayoría de la gente. Haga la prueba con personas que no sean diseñadores, y que le puedan dar una opinión honesta. Piense en cómo va a presentar la información. Para un diseñador gráfico, por ejemplo, puede ser algo como: identidad, ilustración, publicidad, tipografía. Ud también puede subdividirlo entre proyectos académicos y proyctos reales.

Elija su medio. (Papel, electrónico?) Y diseñe de acuerdo con él para hacer que las diferentes versiones de su portafolio sean consistentes. Elija ser prolijo, sobre ser llamativo.

Planifique la página. Piense en cómo se verá cada página de proyecto, la información que va a contener. Recuerde que es posible que ud no esté presente cuando el entrevistador esté revisando su portafolio, así que pregúntese, cómo va a hacer que su mensaje sea claro y llegue intacto? Cómo hará para que el entrevistador entienda de qué se trató cada proyecto?


Si se decide por un portafolio impreso...

Haga que sea portátil. Busque o elabore una carpeta que sea fácil de cargar. Podría incluso no ser una carpeta como tal! Sea creativo y haga algo único, pero que no sea aparatoso.

Haga que sea limpio y pulido. Demuestre que a ud le importan los detalles. Asegúrese de que su portafolio siempre está en perfecto estado.

Haga que sea "dejable". No está de más dejar algo de su portafolio. Una buena pieza de autopromoción que le recuerde al entrevistador de ese diseñador que tenía ese portafolio tan bacano.


Si se decide por un portafolio electrónico en línea o animado...

Haga que sea simple y con estilo. Evite animaciones innecesarias y distracciones. Vaya al grano y presente la información de forma clara y organizada. Divida por categorías, como ya expliqué en este artículo.

Haga que funcione. Asegúrese de que todos los objetos que se pueden picar, funcionan, que los enlaces funcionan y llevan a la persona a donde se supone que debe ir. Pruébelo en diferentes plataformas y asegúrese de que cumple con las normas API (A Prueba de Idiotas, es decir, que se pueda usar sin necesidad de manual).

Haga que sea silencioso. A menos que ud esté aplicando para una posición como diseñador multimedia, considero que es mejor abstenerse de usar música en su portafolio. Es una distracción y como ud desconoce el gusto musical de su contraparte, esto puede incluso restarle puntos. Es más, evite tener diferente música en diferentes secciones de su portafolio. Si decide usar música, asegúrese de colocar controles fácilmente visibles para apagarla y controlar el volumen.


Si se decide por electrónico, PDF...

Haga que esté completo. Asegúrese de que el archivo de hecho incluye todas las páginas. Esto puede sonar obvio, pero me han llegado portafolios que son una sóla página sin ninguna información. Lo que esto dice es que ud no se tomó el tiempo de revisar su archivo antes de enviarlo.

Haga que sea imprimible. Cuando recibo portafolios en PDF, me gusta imprimirlos. A veces me enuentro con que el PDF tiene restricciones de impresión, lo que me resulta molesto, pues tengo varios portafolios impresos y me gusta compararlos. Si no lo puedo imprimir, lo más probable es que olvide que existe.

Haga que sea suyo. Nombre su archivo con su nombre y agregue la palabra "portafolio". Esto hará que encontra su información sea más fácil para el entrevistador. Sea consistente con su hoja de vida. Por ejemplo: carolina_ayerbe_cv.pdf y carolina_ayerbe_portafolio.pdf.


Y finalmente, diviértase un poco! Muestre su creatividad y su personalidad, su portafolio es su mejor referencia. Demuestre qué tan apasionado es ud con sus proyectos y la forma en que los presenta, esto se verá y demostrará lo profesional que ud es. Ser limpio y organizado no va en contra de ser un poco loco y atrevido.

Si ud es un diseñador recién egresado, serlo no es excusa para no tener un buen portafolio. Incluya sus mejores proyectos académicos. Si ud apenas está empezando en la universidad, empiece desde ya, recolecte todo lo que pueda y comience a armar su portafolio.

Si ud es un diseñador con experiencia, piense en su público objetivo y presente los proyectos que aplican para la posición que quiere obtener.

Todos los comentarios serán bienvenidos!

Otros recursos en inglés:
Top 10 de errores en Portafolios
10 Mandamientos de los Portafolios
Cómo presentar su portafolio creativo

Diseñadores entérense: 10 tips para su curriculum.

Buscando trabajo? Sí, una experiencia estresante, especialmente si es un diseñador recién graduado aplicando para su primer empleo.

He tenido la oportunidad de entrevistar muchos diseñadores para posiciones dentro de un departamento de diseño y he encontrado que la mayoría se beneficiarían de tener una guía sobre cómo auto-promoverse. Esto es particularmente relevante en Latinoamérica y Colombia, donde el diseño es una carrera relativamente nueva.

Los tiempos están cambiando y los diseñadores necesitan ponerse al nivel del resto de profesionales. El diseño es un negocio. No se trata solamente de la decoración bonita en la hoja de vida. Tiene que llevar un mensaje de profesionalismo, un mensaje de que ud puede de hecho hacer el trabajo competentemente.

Incluso si ud es un diseñador con experiencia, aquí van 10 tips para diseñadores escribiendo su curriculum:


Tip 1: Investigue.
Aún cuando ud crea que lo sabe todo sobre el diseño de un documento, investigue sobre formas efectivas de presentar una hoja de vida. Hay mucha información al respecto en internet, como Rita Sue Siegel Resources e incluso este blog. Ahora, al ser un diseñador, se espera que ud muestre sus dotes creativas en su hoja de vida (Al menos yo espero eso). Aún así, este es un documento en el que usted muestra que es un profesional y por lo tanto, la información correcta debe ser incluida, incluso si significa sacrificar ese hermoso símbolo o logo que quiere poner de fondo en la hoja.


Tip 2: Adapte su curriculum a la posición.
Los diseñadores trabajan en diferentes áreas del diseño, así que si la posición es para un ilustrador, haga que su hoja de vida refleje los trabajos o proyectos en los que ud ha hecho ilustración. Si la posición es para un diseñador web, entonces incluya todos los URLs de los proyectos. Si ud cree que hay algo que agrega a su propuesta de valor, inclúyalo. Sinembargo, no trate de embutir en una página una cantidad de información que no tiene nada que ver con el cargo.


Tip 3: Currículum de una página.
Sí, toda la información necesaria puede caber en una página, así suene raro. Ud debe pensar que la persona que va a recibir la hoja de vida recibe muchas más y que probablemente las esté imprimiendo. Haga que su trabajo sea más fácil incluyendo toda la información necesaria en una sola hoja, ud puede ganar puntos por eso.

Ahora, ud es un diseñador, juegue con la tipografía, el color, el espacio... es también muy importante asegurarse de que la información está presentada de forma clara y organizada, fácil de leer y... diviértase un poco. Haga que su curriculum exprese su personalidad y estilo.

No olvide revisar dos veces (o tres, si es necesario) la gramática y la ortografía. Nada grita "no profesional" como un curriculum hecho a medias.


Tip 4: Lo más importante es su nombre y la información de contacto.
Siga lo que aprendió en la U y destaque sus datos colocándolos en la esquina superior derecha del documento o en la parte superior en el centro. Incluya toda su información y asegúrese de poner teléfonos donde lo encuentran de seguro.

Si su email es algo como "nenalinda@hotmail.com", es mejor conseguir uno nuevo, sólo su nombre y apellido, algo que identifique quién es ud. Personalmente no creo necesario incluir una foto. Sinembargo, he visto hojas de vida donde el diseñador ha hecho una ilustración de su foto o ha aplicado un efecto interesante en Photoshop. Si está aplicando a una posición como ilustrador, esto puede resultar a su favor.


Tip 5: Su perfil.
Incluya un breve (muy breve) párrafo expresando cuál es su perfil como diseñador, en qué áreas tiene experiencia y las metas a corto plazo que tiene. Esto ayuda a quien lee la hoja de vida a ver rápidamente si la posición está alineada con sus objetivos.


Tip 6: Información laboral.
Incluya su experiencia laboral listando los cargos en orden cronológico regresivo. Para cada posición incluya:

a. El periodo de tiempo que tuvo ese cargo, incluyendo año y mes.
b. Las responsibilidades del cargo.
c. Los logros y cómo se tradujeron en ya sea un aumento en las ventas o una reducción en los costos. Incluya información numérica de ser posible.

Si ha trabajado como diseñador web, o tiene links de sus trabajos en internet, asegúrese de que funcionan correctamente y que la información en ellos está actualizada.


Tip 7: Información académica.
Incluya las calificaciones que tiene y fíltrelas para que sean pertinentes a la posición a la que está aplicando. Lístelos en en orden cronológico regresivo también. Incluya el año en que se graduó y el título que obtuvo.


Tip 8: Es el archivo correcto?
Cuando envíe su currículum por email, tenga en cuenta:

a. Revise que su archivo está completo. Sí, he recibido hojas de vida que son sólo una hoja vacía.

b. Nombre su archivo con su nombre. Por ejemplo, "carolina_ayerbe_CV.pdf"; haga el trabajo del entrevistador más fácil y haga que su hoja de vida sea fácil de encontrar dentro de la cantidad de hojas de vida cuyo nombre es "cv.pdf", "hoja_de_vida.doc" o "curriculum-actual.pdf" y cualquier otra combinación que no provee ninguna información de quién es el autor.

c. En la línea del asunto (subject) incluya su nombre, título y la posición a la que está aplicando. Esto hace que ud sea más fácil de encontrar dentro de todos los emails que recibe la persona realizando el proceso de selección.

d. Abra algunas puertas al escribir un email corto y asertivo para acompañar su attachment. No envíe el attachment solo; algunas personas pueden considerar esto como un gesto grosero. Al menos salude. No subestime el valor de un mensaje bien escrito, diciendo los beneficios que la empresa obtendrá al contratarlo. Si es necesario, vaya al Tip 1 y averigüe un poco sobre cartas de presentación.


Tip 9: No mienta.
La mayoría de los entrevistadores puede pescar a un mentiroso. Muestre su trabajo de forma digna, hable de sus logros, pero no trate de venderlos como más de lo que son. Una vez recibí una hoja de vida de alguien que se presentaba como "creador de marca". Mmm, interesante, pensé.

Cuando lo entrevisté le pregunté qué implicaba crear una marca; se hizo claro que el pobre no tenía ni idea de qué hablaba. Ambos perdimos el tiempo. Sea honesto sobre lo que ha logrado. Llame las cosas por su nombre. Es mucho más efectivo.


Tip 10: Combine su curriculum con su portafolio.
Me encanta cuando la hoja de vida incluye algunos ejemplos del trabajo que el diseñador ha realizado. Toda la información de contacto, experiencia laboral e historia académica debe quedar en la primera página.

A partir de la segunda página, es buena idea incluir dos o tres ejemplos de sus mejores trabajos. Esto será el abrebocas para que la persona que realiza el proceso, solicite ver el resto del portafolio. No envíe doce páginas, manténgalo corto, dos o tres páginas máximo.


Bueno, espero que estos tips ayuden a algunos diseñadores.
Todos los comentarios serán bienvenidos!